Ja, absolut! Wenn Sie eine Bestellung über 99 € aufgeben, versenden wir Ihr Paket kostenlos! Für Bestellungen unter diesem Betrag betragen die Versandkosten 5,95 € innerhalb der Niederlande und 7,95 € nach Belgien.

Mit der Abgabe Ihrer Bestellung und in der Auftragsbestätigung
wird die voraussichtliche Lieferzeit angezeigt - diese ist abhängig von der Artikelart und der Versandart. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigung mit einem Track & Trace-Code, mit dem Sie die Sendung verfolgen können.

Kein Problem, wir lösen das für Sie! Sie erhalten automatisch eine Versandbestätigung, sobald Ihre Bestellung von uns abgeschlossen wurde. Ihre Bestellung wird innerhalb von 24 Stunden von DHL abgeholt. Sie werden so schnell wie möglich über die Sendungsverfolgung benachrichtigt, wann Ihr Paket geliefert wird. Bestellungen, die am Wochenende eingehen, werden so schnell wie möglich am nächsten Werktag bearbe

Wir versenden Pakete mit DHL.

Die Bestellung ist ganz einfach. Folgen Sie den nachstehenden Schritten, um eine
Befehl:

Gehe auf „SHOP“. Du siehst ein Menü. Nach der Auswahl des Geschlechts kannst du aus verschiedenen Bekleidungsarten auswählen. Unabhängig von deiner Auswahl (Geschlecht oder Bekleidungsart) landest du in einem Filtermenü. Über das Filtermenü kannst du gezielter nach einem Produkt suchen. Wähle eine Größe und wenn gewünscht die Bekleidungsart oder eine bestimmte Farbe. Wenn du ein schönes Produkt findest, klicke auf das Bild. Das Produkt wird angezeigt und du kannst eine Größe auswählen. Wenn die Größe verfügbar ist, klicke auf „Jetzt kaufen“, um das Produkt in den Warenkorb zu legen. Im Warenkorb hast du die Möglichkeit, diesen anzusehen und zur Kasse zu gehen. Wenn du zur Kasse gehen möchtest, gelangst du zur Kasse. Wenn du ein Konto bei uns hast, kannst du dich hier einloggen oder als Gast fortfahren. Wenn alles ausgefüllt ist, wähle „Weiter zum Versand“. Wähle dann die gewünschte Versandart und im nächsten Schritt die gewünschte Zahlungsart. Klicke auf „Bestellung überprüfen“, um alle Angaben zu überprüfen und, wenn alles korrekt ist, die Bestellung abzuschließen.

Leider landen unsere E-Mails manchmal im „Spam“-Ordner. Sie können unsere E-Mail-Adresse zu sicheren Absendern hinzufügen, um dies zu verhindern. Wenn Sie keine Bestätigung erhalten haben und diese sich nicht in Ihrem Spam-Ordner befindet, können Sie in Ihrem Konto überprüfen, ob Ihre Bestellung eingegangen ist. Wenn der Zahlungsstatus „Bezahlt“ und der Erfüllungsstatus „Offen“ lautet, ist alles in Ordnung und die Bestellung wird so schnell wie möglich versandt. Wenn die Zahlung nicht erfolgreich war, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst, damit wir Ihnen weiterhelfen können. Wenn Sie keine Bestätigung erhalten haben und kein Konto haben, wenden Sie sich bitte telefonisch unter +31851053549 oder per E-Mail an hello@superrebelkids.com an unseren Kundendienst.

Keine Sorge! Sie erhalten eine Versandbestätigung, sobald Ihre Bestellung von uns abgeschlossen wurde. Dies geschieht innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung. DDHL benachrichtigt Sie so schnell wie möglich über die Sendungsverfolgung, wann Ihr Paket geliefert wird. Bestellungen, die am Wochenende eingehen, werden so schnell wie möglich am nächsten Werktag bearbeitet.

Es tut uns leid, dass Sie eine Bestellung ändern/stornieren möchten, aber Sie können den Kauf auch später stornieren. Leider können wir die Bestellung nicht mehr ändern/stornieren, sobald die Zahlung abgeschlossen ist. Die Bestellung kann jedoch zurückgegeben werden. Bitte beachten Sie, dass dies innerhalb von 14 Tagen erfolgen muss.

Solltest Du nach der Bestellung feststellen, dass Du einen Artikel vergessen hast, können nach erfolgter Bezahlung leider keine Artikel mehr nachgetragen werden. Es muss eine neue Bestellung aufgegeben werden.

Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung unvollständig ist! Bitte benachrichtigen Sie uns so schnell wie möglich über den fehlenden Artikel. Sie erreichen unseren Kundenservice telefonisch (+3185 1053549) oder per E-Mail (hello@superrebelkids.com) von Montag bis Freitag zwischen 9:00 und 17:00 Uhr.

Wenn Sie die falsche Größe oder Farbe bestellt haben, können Sie den Artikel umtauschen. Senden Sie den Artikel zurück, indem Sie die Rückgabeschritte befolgen. Geben Sie an, dass Sie den Artikel umtauschen möchten, und geben Sie die gewünschte Größe/Farbe an. Wir sorgen dafür, dass Sie die richtige Größe kostenlos erhalten.

Wir verstehen, dass die Auswahl einer Größe eine Herausforderung sein kann.
Um dir zu helfen, haben wir jedem Produkt eine Größentabelle beigelegt, die dir die Ermittlung der optimalen Konfektionsgröße erleichtert. Die Größentabellen enthalten Messanleitungen, mit denen du deine Größe ganz einfach berechnen kannst. Zusätzlich kannst du jederzeit unseren Kundenservice um Rat fragen. Wenn du dir bei einer Größe dennoch unsicher bist, haben wir dafür vollstes Verständnis. Wir empfehlen, eine Größe zu bestellen. Sollte es nicht die richtige Größe sein, übernehmen wir den gesamten Rücksendeprozess und senden dir die richtige Größe kostenlos zu. Super, oder?

Alle Bestellungen werden in einer Tasche aus recyceltem Material geliefert
und werden mit einem SuperRebel-Aufkleber geliefert. Die Tasche kann für die Rücksendung Ihrer Bestellung wiederverwendet werden.

Leider kann es vorkommen, dass der gewünschte Artikel nicht mehr vorrätig ist. Wenn ein Artikel komplett ausverkauft ist, wird er aus dem Webshop entfernt. Wenn Sie also einen bestimmten Artikel nicht mehr finden können, ist er leider nicht mehr verfügbar.

Sie können bei uns auf folgende Arten bezahlen:

- iDEAL

- Kreditkarte

- PayPal

- Google Pay

- Apple Pay

- Bancontact

Es fallen für keine der Zahlungsarten zusätzliche Gebühren an.

Die von Ihnen an uns übermittelten Zahlungsdaten werden
sicher. Das bedeutet, dass alle persönlichen Daten, die Sie uns anvertrauen, verschlüsselt sind. Andere können Ihre persönlichen Daten nicht sehen oder abrufen. Sie können sich an dem Schlosssymbol erkennen, dass eine Website sicher ist.

Eine nachträgliche Zahlung ist leider nicht möglich.

Alle auf der Website angezeigten Preise verstehen sich inklusive 21 % Mehrwertsteuer.

Lege die ungewaschene/ungetragene Kleidung in der Originalverpackung mit dem angebrachten Etikett zurück in die Versandtasche und verpacke die Artikel gut. Gehe für Retouren auf den Webshop oder scanne den bereitgestellten QR-Code und folge den Anweisungen.

Legen Sie immer den Lieferschein bei.

Verschließen Sie die Tüte und befestigen Sie das Retourenlabel bzw. lassen Sie den Barcode an der Rückgabestelle scannen.

Scannen Sie den im Paket enthaltenen QR-Code und folgen Sie den Anweisungen. Wenn Sie einen oder mehrere Artikel Ihrer Bestellung zurückgeben möchten, können Sie dies innerhalb von 14 Tagen tun. Die Rücksendekosten gehen zu Ihren Lasten. Bei der Post erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer. Bewahren Sie diese gut auf, damit Sie Ihre Sendung verfolgen können.
zurückkehren.

Absender:
SuperRebel Kinderausrüstung
Minervum 7266
4817 ZM Breda

HINWEIS: Stellen Sie sicher, dass das Etikett oder der Barcode des Originals
Sendung ist nicht mehr sichtbar. Wenn das Etikett der Originalsendung noch sichtbar ist, kann dies bei der Rücksendung zu Problemen führen. Rücksendungen erfolgen auf Ihr eigenes Risiko, bitte beachten Sie dies.

Die Rücksendekosten gehen zu Ihren Lasten. Wenn die gesamte Bestellung
Bei Rücksendung werden ggf. bereits angefallene Versandkosten erstattet.

Es tut uns leid, dass der Lieferschein/das Rücksendeformular fehlt
von Ihrer Bestellung. Wenn Sie einen Artikel zurückgeben möchten und der Lieferschein fehlt, können Sie die Bestellbestätigung oder Rechnung ausdrucken und dem Rücksendepaket beilegen. Eine handschriftliche Notiz mit der Bestellnummer und Ihrem Namen/Ihrer Adresse reicht ebenfalls aus. Das Wichtigste ist, dass wir sehen können, von wem das Rücksendepaket kommt. Wenn wir nicht wissen, von wem das Rücksendepaket kommt, können wir nicht
die Rücksendung bearbeiten.

Den Eingang Deiner Retoure erkennst Du an Deiner
Track & Trace-Code. Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, bearbeiten wir sie so schnell und sorgfältig wie möglich. Wenn die Sendungsverfolgung anzeigt, dass das Paket bei Brandworks / SuperRebel eingegangen ist, können Sie davon ausgehen, dass es angekommen ist. Nach Erhalt Ihrer Rücksendung erstatten wir das Geld innerhalb von 14 Tagen über dieselbe Zahlungsmethode, die Sie verwendet haben.

Rücksendungen ohne Lieferschein werden nicht bearbeitet.

Artikel müssen in der Originalverpackung sein.

An den Artikeln muss ein Preisschild angebracht sein.

Artikel müssen ungetragen/unbenutzt/ungewaschen sein.

Im Falle eines Defekts/falschen Artikels nehmen Sie bitte vorab Kontakt mit uns auf.

Rücksendungen erfolgen stets auf Ihr eigenes Risiko.

Wenn eine Rücksendung die Bedingungen nicht erfüllt, können wir sie ablehnen oder teilweise erstatten. Wir werden uns dann mit Ihnen in Verbindung setzen.

TIPP: Wenn Sie Retouren aus verschiedenen Bestellungen haben,
können in einem Paket zurückgeschickt werden. In diesem Fall wird nur eine Rücksendegebühr erhoben
berechnet. Diese Option finden Sie unter Returnless.

Die Rückgabefrist beträgt 14 Kalendertage nach Erhalt der Bestellung. Als Verbraucher haben Sie das Recht, Online-Käufe innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt des Artikels zurückzugeben (Fernabsatzgesetz). Bei Rücksendungen wird der Betrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware auf Ihr Konto zurückerstattet.
Paket.

Leider ist es nicht möglich, eine Retoure abzugeben.
Sie können Ihr Rücksendepaket an folgende Adresse senden: Brandworks/SuperRebel Minervum 7266,
4817 ZM Breda

Absolut! Wenn Sie die falsche Größe bestellt haben oder einfach eine
andere Größe, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Sie können den falschen Artikel auf eigene Kosten zurücksenden und erhalten einen Code für kostenlosen Versand bei der neuen Bestellung. Kontaktieren Sie uns über: hello@superrebelkids.com

Eine Diskrepanz beim Rücksendebetrag kann auftreten, weil nicht alle zurückgesendeten Artikel bearbeitet wurden. Wenn ein Artikel nicht bearbeitet wurde, melden Sie dies so schnell wie möglich nach dem Absenden/Erhalt Ihrer Bestellung per E-Mail oder Telefon. Sie können uns auf folgende Weise kontaktieren:

Senden Sie eine E-Mail an hello@superrebelkids.com

Rufen Sie unseren Kundenservice an: +3185 1053549. Wir sind von Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr erreichbar.

Wir bedauern dies und hoffen, dass Sie die Artikel erhalten haben
intakt und vollständig. Wenn der Schaden nur am Paket liegt, können Sie für eine eventuelle Rücksendung einen anderen Karton verwenden. Bitte verwenden Sie die der Rücksendung beiliegenden Rücksendeunterlagen. Das Paket kann mit dem Rücksendeschein kostenlos zurückgesandt werden.
Etikett.

Kontakt:

Telefon: +3185 1053549
E-Mail: hello@superrebelkids.com
Adresse: Brandworks/SuperRebel,
Minervum 7266,
4817 ZM Breda

Eine Diskrepanz beim Rücksendebetrag kann auftreten, weil nicht alle zurückgesendeten Artikel bearbeitet wurden. Wenn ein Artikel nicht bearbeitet wurde, melden Sie dies so schnell wie möglich nach dem Absenden/Erhalt Ihrer Bestellung per E-Mail oder Telefon. Sie können uns auf folgende Weise kontaktieren:

Senden Sie eine E-Mail an hello@superrebelkids.com

Rufen Sie unseren Kundenservice an: +3185 1053549. Wir sind von Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr erreichbar.

Gesetzliche Gewährleistung

Alle Artikel, die Sie bei uns kaufen, haben eine gesetzliche Garantie. Das bedeutet
dass ein Artikel bei Lieferung in gutem Zustand sein und ordnungsgemäß funktionieren muss
unter normalem Gebrauch, sofern Sie dies vernünftigerweise von diesem Artikel erwarten können. Dies
gilt auch für Artikel, die Sie im Angebot kaufen.

Garantiebedingungen von SuperRebel

Neben der gesetzlichen Garantie bieten wir auch hervorragende
Reklamationsabwicklung. Wenn Artikel innerhalb von 6 Monaten kaputt gehen, überprüfen Sie unsere SuperRebel
Garantiebedingungen. Die Garantie deckt die meisten gängigen Produktions- und Material
Mängel. Die Regeln für diese Garantie sind:

Sichtbare Mängel müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt gemeldet werden. Dies kann erfolgen durch
Hochladen eines Fotos über die Returnless-Rücksendemethode. In diesem Fall können Sie den Artikel kostenlos umtauschen, sofern er auf Lager ist.

Unsichtbare Mängel: Das Produkt geht aus unerklärlichen Gründen kaputt. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice für eine Einschätzung.

Die Garantie erlischt in folgenden Fällen:

Das Produkt weist aufgrund von Nachlässigkeit oder unsachgemäßer Verwendung einen Schaden auf (z. B. ein Loch oder ein Sturzschaden).

Schäden, die durch Reparaturen oder Änderungen durch Dritte ohne vorherige Zustimmung von SuperRebel verursacht wurden.

Durch Feuer verursachte Schäden oder Störungen.

Äußere Veränderungen, die durch normale Verwendung des Produkts verursacht werden, wie z. B. Verfärbungen durch
zu häufiges Waschen, Einlaufen aufgrund Nichtbefolgens der Waschanleitung usw.

Wenn Sie einen Artikel bei uns kaufen, können Sie erwarten, eine gute
Produkt. Wenn etwas mit Ihrem Artikel nicht stimmt, finden wir so schnell wie möglich eine passende Lösung. Wenn Sie einen beschädigten, unvollständigen Artikel erhalten haben oder dieser innerhalb von 14 Tagen kaputt gegangen ist, melden Sie den Artikel unserem Kundenservice. Nach der Registrierung werden wir
Wir informieren Sie schnellstmöglich, wie wir Ihre Reklamation lösen können. Sollte Ihr Artikel außerhalb der ersten 14 Tage kaputt gehen, melden Sie dies ebenfalls als Reklamation. Erfüllt Ihr Artikel die Garantiebedingungen, wird er kostenlos repariert, Sie erhalten einen neuen Artikel oder Sie bekommen Ihr Geld zurück. Fällt der Artikel nicht mehr unter die Garantiebedingungen oder haben Sie ihn normal genutzt und er ist lediglich verschlissen, haben Sie keinen Anspruch auf Garantie.

Bei Reklamationen von Bekleidung und Accessoires beträgt die Bearbeitungszeit durchschnittlich 14 Werktage. Sobald die Reklamation bearbeitet und der Artikel zurückgeschickt wurde, erhältst du von uns eine E-Mail.

Die Garantie deckt die meisten üblichen Produktions- und Materialfehler ab. Die Garantie gilt nicht in folgenden Fällen:

Das Produkt weist aufgrund von Nachlässigkeit oder unsachgemäßer Verwendung einen Schaden auf (z. B. ein Loch oder ein Sturzschaden).

Schäden, die durch Reparaturen oder Änderungen durch Dritte ohne vorherige Zustimmung von SuperRebel verursacht wurden.

Durch Feuer verursachte Schäden oder Störungen.

Äußere Veränderungen, die durch normale Nutzung des Produktes entstehen, wie z.B. Verfärbungen durch häufiges Waschen etc.