TÉRMINOS Y CONDICIONES

Condiciones Generales SUPERREBEL KIDSGEAR COMPANY B.V.

Condiciones Generales de Venta, Entrega y Pago de SUPERREBEL KIDSGEAR COMPANY B.V.:

 

Aplicación

1.1 Estas Condiciones Generales se aplican a toda oferta realizada por SUPERREBEL KIDSGEAR COMPANY B.V. y a todo contrato a distancia celebrado entre SUPERREBEL KIDSGEAR COMPANY B.V. y el comprador, denominado el «Cliente».

1.2 Las condiciones que se indican a continuación son utilizadas por SUPERREBEL KIDSGEAR COMPANY B.V., con domicilio y oficinas en Made, así como por las empresas del grupo actuales Jolo Eurofashion Made B.V., Jolo Fashion GmbH, Brand Works B.V., B.Nosy Kidswear B.V., Moodstreet B.V., Bellaire B.V., NoNo B.V., Flo B.V., LC Kidswear B.V., Brand Works Holding II B.V., Tygo&vito Kidswear B.V., SuperRebel Kidsgear Company B.V., Ko & Flo B.V., y todas las empresas actualmente y en el futuro afiliadas a estas empresas dentro de un grupo.

1.3 Estas condiciones se aplican a todos los sitios web D2C existentes y futuros de las empresas del grupo mencionadas en el apartado 1.2. A continuación se ofrece una descripción general de los sitios web D2C actuales:

• https://likeflo.nl/
• https://justbeach.nl/
• https://www.lechickidswear.com/
• https://moodstreet.nl/
• https://www.moodstreetpetit.com/
• https://nono-kidswear.nl/
• https://b-nosy.com/
• https://tygovito.com/
• https://the-newchapter.com/
• https://bellaire.nl/
• https://streetcalledmadison.com/
• https://redandblukids.com/nl
• https://seven-one-seven.com/
• https://koflo.nl/
• https://mooiemerken.nl/
• https://rubytuesday.nl/

1.4 Además de estas Condiciones Generales, podrán aplicarse condiciones específicas de productos o servicios si así se indica expresamente. En caso de conflicto entre condiciones generales, el Cliente podrá invocar siempre la disposición aplicable que le resulte más favorable.

1.5 Antes de la celebración del contrato a distancia, las Condiciones Generales se pondrán a disposición del Cliente a través de los sitios web de SUPERREBEL KIDSGEAR COMPANY B.V. La aceptación de una oferta o la realización de un pedido implica que el Cliente ha aceptado estas Condiciones Generales, así como todos los demás derechos y obligaciones indicados en el sitio web de SUPERREBEL KIDSGEAR COMPANY B.V.

 

Ofertas

2.1 Todas las ofertas de SUPERREBEL KIDSGEAR COMPANY B.V. se realizan sin compromiso. Las ofertas están sujetas a la disponibilidad de los productos y/o servicios, y SUPERREBEL KIDSGEAR COMPANY B.V. se reserva el derecho de retirar la oferta dentro de los catorce días laborables siguientes a la recepción de la aceptación. SUPERREBEL KIDSGEAR COMPANY B.V. tiene derecho a rechazar pedidos y/o resolver el acuerdo si un artículo se encuentra inesperadamente agotado.

2.2 Si una oferta tiene un período de validez limitado o está sujeta a condiciones, esto se indicará expresamente en la oferta.

2.3 La oferta contiene una descripción completa y precisa de los productos y servicios ofrecidos. Si SUPERREBEL KIDSGEAR COMPANY B.V. utiliza imágenes, estas representan fielmente los productos y servicios ofrecidos. No obstante, pueden producirse cambios en el color, el tipo, el texto y/o el precio con respecto a la realidad. Los errores aparentes o las equivocaciones en la oferta no serán vinculantes para SUPERREBEL KIDSGEAR COMPANY B.V.

2.4 El contrato a distancia se celebra en el momento en que el Cliente acepta la oferta de SUPERREBEL KIDSGEAR COMPANY B.V. Si el Cliente ha aceptado la oferta por vía electrónica, SUPERREBEL KIDSGEAR COMPANY B.V. también confirmará sin demora y por vía electrónica la recepción de la aceptación de la oferta.

2.5 El Cliente y SUPERREBEL KIDSGEAR COMPANY B.V. acuerdan expresamente que, mediante el uso de medios de comunicación electrónicos, se establece un contrato válido. En particular, la ausencia de una firma convencional no afecta a la fuerza vinculante de la oferta ni de su aceptación. Los archivos electrónicos de SUPERREBEL KIDSGEAR COMPANY B.V., en la medida permitida por la ley, servirán como presunción de prueba.

 

Precios

3.1 Todos los precios se expresan en euros (€), de conformidad con la legislación vigente.

3.2 Todos los precios incluyen el IVA neerlandés y excluyen los gastos de envío, salvo que se indique lo contrario en la información específica del producto. Si el Cliente no se encuentra en el país de expedición, será responsable del IVA o de los derechos de importación aplicables.

3.3 Los precios indicados son orientativos. Los precios exactos solo son visibles cuando el Cliente añade un artículo al carrito de compra.

3.4 SUPERREBEL KIDSGEAR COMPANY B.V. no está obligada a respetar las indicaciones de precios incorrectas debido a errores de introducción de datos, tipográficos o de impresión. La información de precios incorrecta no dará lugar a ningún derecho.

 

Pago

4.1 El pago debe realizarse siempre por adelantado.

4.2 Para los pedidos realizados a través del sitio web, el pago se efectúa mediante Ideal, PayPal, tarjeta de crédito, Google Pay o Apple Pay a través del proveedor de pagos Shopify Payments. Los clientes belgas también pueden pagar mediante Bancontact. Shopify Payments debe aprobar siempre los pagos antes de que SUPERREBEL KIDSGEAR COMPANY B.V. proceda con la entrega.

 

Entrega / Plazo de entrega

5.1 SUPERREBEL KIDSGEAR COMPANY B.V. se esfuerza por enviar los artículos solicitados en un plazo de 24 horas desde la recepción del pago. Los plazos de entrega indicados son orientativos y no constituyen un plazo límite. El incumplimiento del plazo de entrega no otorga al Cliente derecho a indemnización, resolución del contrato ni incumplimiento de ninguna obligación derivada de este o de cualquier contrato relacionado.

5.2 Si el Cliente solicita un producto temporalmente agotado, se le indicará cuándo volverá a estar disponible. Los retrasos se comunicarán al Cliente por correo electrónico o teléfono. El Cliente tiene derecho a cancelar la compra del producto que no pueda entregarse en un plazo de 14 días.

5.3 SUPERREBEL KIDSGEAR COMPANY B.V. prefiere realizar las entregas mediante DHL. Esto permite hacer un seguimiento de los pedidos.

5.4 SUPERREBEL KIDSGEAR COMPANY B.V. no se hace responsable de los pedidos extraviados por DHL.

5.5 SUPERREBEL KIDSGEAR COMPANY B.V. tiene derecho a realizar entregas parciales. Los costes adicionales derivados de ello correrán a cargo de SUPERREBEL KIDSGEAR COMPANY B.V.

5.6 Los gastos de envío para los envíos dentro de los Países Bajos ascienden a 6,49 €. Para Bélgica, a 8,49 €. Se aplicarán gastos más elevados a otros envíos internacionales.

5.7 SUPERREBEL KIDSGEAR COMPANY B.V. tiene derecho a contratar a terceros necesarios para la correcta ejecución de sus obligaciones si considera que esto es necesario o conveniente.

5.8 El Cliente está obligado a colaborar con la entrega y a aceptar los productos entregados. En caso de que el Cliente no acepte la entrega, SUPERREBEL KIDSGEAR COMPANY B.V. se reserva el derecho de cobrarle los gastos ocasionados, incluidos los posibles gastos de transporte y almacenamiento.

5.9 Se considerará que la entrega ha sido rechazada si los productos solicitados se han puesto a disposición para su entrega, pero esta ha resultado imposible. El día en que se rechace la entrega se considerará la fecha de entrega.

 

Devoluciones y derecho de desistimiento

6.1 Para los contratos celebrados a través del sitio web o por cualquier otro medio en el que solo se utilice comunicación electrónica, el Cliente tiene derecho a ejercer el derecho de desistimiento.

- El consumidor dispone de 14 días para cancelar el pedido y notificar la devolución.

- Después, disponen de 14 días para devolver el producto.

- Tras notificar la devolución, los minoristas disponen de 14 días para reembolsar el importe del pedido, incluidos los gastos de envío.

6.2 Si el Cliente ha ejercido el derecho de desistimiento mencionado en el apartado anterior, SUPERREBEL KIDSGEAR COMPANY B.V. garantizará el reembolso del importe de compra de los artículos devueltos, menos los gastos de envío. 

1. El cliente dispone de 14 días para revocar (devolver) el pedido.
2. Tras esta notificación, el cliente dispone de otros 14 días para devolverlo efectivamente.
3. El reembolso deberá efectuarse en un plazo de 14 días desde la notificación de la devolución.

6.3 Durante el plazo de reflexión, el Cliente deberá tratar el producto y el embalaje con cuidado. El Cliente solo desembalará o utilizará el producto en la medida necesaria para determinar si desea conservarlo.

6.4 SUPERREBEL KIDSGEAR COMPANY B.V. solo acepta cambios o devoluciones para los que se hayan seguido las instrucciones.

6.5 El Cliente será responsable del envío de devolución. SUPERREBEL KIDSGEAR COMPANY B.V. presupone que el Cliente devuelve el envío de la misma manera. No se aceptarán envíos de devolución ni devoluciones sin notificación.

6.6 Cualquier pérdida de un envío de devolución será responsabilidad exclusiva del Cliente.

6.7 Los gastos de devolución del producto correrán a cargo del Cliente.

6.8 En caso de cambio, SUPERREBEL KIDSGEAR COMPANY B.V. asumirá los gastos de envío del nuevo artículo.

6.9 Si el producto sufriera daños o el embalaje presentara más daños de los necesarios para probar el producto, podremos repercutirle la depreciación del producto. Por ello, trate el producto con cuidado y asegúrese de embalarlo correctamente al devolverlo.

6.10 Para presentar una reclamación, el consumidor debe dirigirse primero al comerciante. Si la tienda en línea está afiliada a WebwinkelKeur y las reclamaciones no pueden resolverse de mutuo acuerdo, el consumidor debe dirigirse a WebwinkelKeur (www.webwinkelkeur.nl), que mediará gratuitamente. Compruebe si esta tienda web mantiene una afiliación vigente a través de https://www.webwinkelkeur.nl/leden/. Si aún no se alcanza una solución, el consumidor puede solicitar que su reclamación sea tramitada por el comité independiente de resolución de litigios designado por WebwinkelKeur; su decisión es vinculante y tanto el empresario como el consumidor aceptan dicha decisión vinculante. Presentar un litigio ante este comité de resolución de litigios implica unos costes que el consumidor debe abonar al comité correspondiente.

 

Reclamaciones

7.1 El Cliente debe inspeccionar los productos en el momento de la entrega para detectar defectos visibles. Si se encuentran defectos, el Cliente debe informar de ello por escrito a SUPERREBEL KIDSGEAR COMPANY B.V., preferiblemente por correo electrónico, en un plazo de 14 días desde la entrega, proporcionando una descripción y fotografías de los defectos. Transcurrido este plazo, SUPERREBEL KIDSGEAR COMPANY B.V. ya no estará obligada a tramitar las reclamaciones.

7.2 Si el Cliente demuestra que los productos no cumplen lo acordado, SUPERREBEL KIDSGEAR COMPANY B.V. sustituirá los productos devueltos por productos nuevos o reembolsará el importe de la factura. Esta decisión queda a discreción de SUPERREBEL KIDSGEAR COMPANY B.V.

7.3 Los productos solo podrán devolverse a SUPERREBEL KIDSGEAR COMPANY B.V. previa autorización por escrito y de la forma determinada por SUPERREBEL KIDSGEAR COMPANY B.V.

 

Propiedad intelectual

8.1 Los derechos de propiedad intelectual relativos a los productos suministrados por SUPERREBEL KIDSGEAR COMPANY B.V. pertenecen a SUPERREBEL KIDSGEAR COMPANY B.V. o a sus proveedores.

 

Responsabilidad

9.1 Si los productos entregados por SUPERREBEL KIDSGEAR COMPANY B.V. presentan defectos, la responsabilidad de SUPERREBEL KIDSGEAR COMPANY B.V. frente al Cliente se limita a lo dispuesto en estos Términos y condiciones generales bajo el apartado «Reclamaciones».

9.2 SUPERREBEL KIDSGEAR COMPANY B.V. nunca será responsable por daños consecuenciales ni por lucro cesante.

9.3 Sin perjuicio de lo anterior, SUPERREBEL KIDSGEAR COMPANY B.V. no será responsable si el daño se debe a dolo, negligencia grave o uso indebido o inadecuado por parte del Cliente.

9.4 Esta limitación de responsabilidad no pretende excluir la responsabilidad de SUPERREBEL KIDSGEAR COMPANY B.V. por daños causados por dolo o negligencia grave de la propia SUPERREBEL KIDSGEAR COMPANY B.V. o de sus subordinados directivos.

9.5 La limitación de responsabilidad establecida en estos Términos y condiciones generales se extiende a los empleados y terceros contratados por SUPERREBEL KIDSGEAR COMPANY B.V.

 

Fuerza mayor

10.1 En caso de fuerza mayor, SUPERREBEL KIDSGEAR COMPANY B.V. no estará obligada a cumplir ninguna obligación frente al Cliente. Se entiende por fuerza mayor cualquier circunstancia ajena al control de SUPERREBEL KIDSGEAR COMPANY B.V. que impida total o parcialmente el cumplimiento de sus obligaciones frente al Cliente. Estas circunstancias incluyen huelgas, incendios, interrupciones operativas, cortes de energía, interrupciones en una red o conexión (de telecomunicaciones) o en los sistemas de comunicación utilizados, y/o la indisponibilidad del sitio web en cualquier momento, la falta de entrega o la entrega tardía por parte de proveedores u otros terceros contratados, y la ausencia de cualquier licencia gubernamental que deba obtenerse. En caso de fuerza mayor, las obligaciones de SUPERREBEL KIDSGEAR COMPANY B.V. quedarán suspendidas. Si el período durante el cual no sea posible que SUPERREBEL KIDSGEAR COMPANY B.V. cumpla sus obligaciones debido a fuerza mayor supera los 90 días naturales, ambas partes tendrán derecho a resolver el acuerdo, sin obligación alguna de pagar daños y perjuicios en ese caso.

10.2 Si, en el momento de producirse un caso de fuerza mayor, SUPERREBEL KIDSGEAR COMPANY B.V. ha cumplido parcialmente sus obligaciones en virtud del acuerdo o solo puede cumplirlas parcialmente, tendrá derecho a facturar por separado la parte ya entregada o que pueda entregarse. El Cliente estará entonces obligado a pagar esta factura como si se tratara de un acuerdo independiente.

 

Disputas y ley aplicable

11.1 Estas Condiciones Generales y todas las ofertas y acuerdos a los que se apliquen se regirán exclusivamente por las leyes de los Países Bajos.

11.2 Cualquier disputa que surja de estas condiciones generales o de los acuerdos a los que se apliquen, o que esté relacionada con ellas, se someterá al tribunal competente de los Países Bajos, salvo que la legislación imperativa disponga lo contrario

Disposiciones varias

12.1 Si alguna disposición de estas Condiciones Generales se declara nula o se anula, las demás disposiciones de estas Condiciones Generales permanecerán plenamente vigentes. En tal caso, SUPERREBEL KIDSGEAR COMPANY B.V. y el Cliente consultarán para acordar nuevas disposiciones que sustituyan a las disposiciones nulas o anuladas, teniendo en cuenta, en la medida de lo posible, el propósito y la intención de las disposiciones nulas o anuladas.

12.2 Los encabezados de los artículos de estas Condiciones Generales son únicamente para facilitar la consulta y no afectan a la interpretación ni al alcance de los artículos.

 

Información de contacto:

Para cualquier pregunta o información adicional, póngase en contacto con:

 

SUPERREBEL KIDSGEAR COMPANY B.V.

Dirección: 

Rithmeesterpark 2D
4838 GZ Breda
Países Bajos

Correo electrónico: hello@superrebelkids.com

UIN de Refashion: FR449520_11VSVX